Qualitäts-Zertifikat und Politik

STATEMENT – VISION, MISSION, VALUES

Ziel: Nicht nur ein führender europäischer Stahlhändler von Lang- und Flachstahl Produkten zu sein, sondern auch weltweit bekannt zu werden für die Fähigkeit Nischenprodukte zu beziehen und liefern.

Auftrag: Kundentreue durch die folgende zu verdienen: Die Bedürfnisse unserer Kunden vorauszusehen und die Fähigkeiten sie zu erfüllen durch eine extensive Produktpalette, konkurrenzfähige Preise, engagierter Service und dauernde Innovation.

Werterhaltungen: Engagement auf unseren Kunden als ebenso unseren Mitarbeiter festzulegen und folglich unvergleichlicher Service zu erbringen. Langfristige Beziehungen mit Kunden und Lieferanten aufzubauen.

All Steels Trading Ltd wurde im April 2006 gegründet, doch zusammen die zwei Geschäftspartner über eine mehr als 70-jährige Erfahrung in der Stahlindustrie. Das Geschäft pflegt sehr enge Partnerschaften mit Stahlwerken in der ganzen Welt. Diese Lieferpartner wurden sorgfältig ausgesucht, um es All Steels Trading zu ermöglichen, auch Produkte abseits der Norm liefern zu können.

Im Rahmen des als virtuelles Stahl-Lagerhaus betriebenen Hauptgeschäfts werden die importierten Materialien an strategisch platzierten Hafenanlagen gelagert, um innerhalb 48 Stunden nach Bestellung ausgeliefert zu werden. Die Mehrheit des Bestands wird in Scunthorpe gelagert, nämlich bei Groveport Logistics Ltd, aus dem wir ungefähr 30.000 Tonnen liefern können.

Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Thirsk, Grafschaft North Yorkshire. Hier betreuen unsere Mitarbeiter und Handelsvertreter unseren wachsenden Kundenstamm.

Trotz unseres rapide anwachsenden Geschäfts nimmt die Qualität der von uns gelieferten Erzeugnisse nach wie vor einen überaus hohen Stellenwert ein. Wir beziehen unseren Stahl ausschließlich aus Werken mit anerkannten Qualitätssiegeln und Zertifizierungsstandards. Alle Materialien werden einer ersten gründlichen Qualitätskontrolle unterzogen, sobald sie vom Schiff abgeladen werden, und durchlaufen eine weitere Inspektion bevor sie ihre Reise zum Kunden antreten.

Das Firmenethos umfasst eine ständige Verbesserung von unseren Prozessen und die Unterstützung von unseren Kunden durch alle Phasen des Verkaufsvorgangs. Um das zu erreichen, bieten wir ausführliche Unterstützung mit Bezug auf der Ausbildung unserer Mitarbeiter.

Wir haben uns festgelegt auf der bevorzugter Lieferanten bei jedem von unserem bedienten Geschäftsmarkt zu werden. Zu diesem Zweck sind wir hauptsächlich mit unserem Kunden befasst. Unser Ziel ist sie nicht nur zufrieden zu stellen, sondern auch um ihre Loyalität durch bilden langjährige Beziehungen zu verdienen. Wir werden weiterhin entwickeln Prozesse für das Verständnis ihrer Bedürfnisse und Erwartungen. Wir messen ihre Wahrnehmung unserer Leistungen durch regelmäßige Umfragen zur Kundenzufriedenheit. Wir aktiv einbeziehen aller unserer Mitarbeiter bei der Beurteilung und verfeinern die interne Qualitätssicherungssysteme & Prompt handeln auf was wir daraus lernen.

Darüber hinaus legen wir bei All Steels Trading allerhöchsten Wert darauf, unseren Kunden und Zulieferern eine hervorragenden Service und eine freundliche Geschäftsbeziehung zu garantieren.

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